5. Каналы получения персональных данных
- формы обратной связи на сайте;
- кнопка Telegram и переписка, которую пользователь начинает самостоятельно;
- кнопка Макс и переписка, которую пользователь начинает самостоятельно;
- телефонные звонки;
- электронная почта;
- amoCRM;
- Tilda и технические формы сайта;
- офис оператора;
- договоры, акты, счета и иные документы;
- резюме, портфолио и отклики соискателей;
- отзывы, фото, видео и иные материалы, переданные субъектом.
6. Обработка обращений через Telegram и Макс
Пользователь может самостоятельно перейти с сайта в мессенджеры Telegram или Макс по размещенным на сайте ссылкам или кнопкам и направить оператору сообщение.
В этом случае оператор обрабатывает только те персональные данные, которые пользователь самостоятельно сообщает в переписке: имя, username, номер телефона при его предоставлении, содержание обращения и иные сведения, добровольно направленные пользователем.
Обработка таких данных осуществляется в целях ответа на обращение, связи с пользователем, подготовки консультации, коммерческого предложения и/или договора. Оператор не использует Telegram или Макс как основное место хранения базы персональных данных и не размещает в Telegram или Макс паспортные данные, договоры, ИНН и иные документы, содержащие избыточные персональные данные, если это не требуется для конкретного взаимодействия и не оформлено надлежащим образом.
7. Использование обезличенных проектных материалов и Google Drive
Оператор может размещать на сайте ссылки на обезличенные проектные материалы, размещенные в облачных хранилищах, включая Google Drive, исключительно в демонстрационных целях.
Перед размещением таких материалов оператор удаляет или исключает сведения, позволяющие прямо или косвенно определить физическое лицо: ФИО, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные, ИНН, подписи, реквизиты договоров, точные адреса объектов, кадастровые номера, фотографии и видео с изображением физических лиц без отдельного согласия, а также иные идентификаторы.
Google Drive не используется оператором для хранения и передачи персональных данных клиентов, подрядчиков, соискателей и иных субъектов. Если в будущем через Google Drive будут передаваться персональные данные, оператор предварительно обеспечит наличие правового основания и выполнит требования законодательства РФ о персональных данных, включая требования о трансграничной передаче при их применимости.
8. Трансграничная передача персональных данных
На дату публикации настоящей Политики оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.
Использование Google Drive для размещения обезличенных демонстрационных материалов не является трансграничной передачей персональных данных при условии, что такие материалы не содержат персональных данных.
Если оператор начнет использовать иностранные сервисы для передачи, хранения или иной обработки персональных данных, оператор до начала такой передачи выполнит требования ст. 12 ФЗ-152, включая направление уведомления в Роскомнадзор, если такое уведомление требуется.
9. Cookies и веб-аналитика
Сайт использует необходимые cookie-файлы для корректной работы сайта. Также сайт может использовать аналитические cookie-файлы и сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости, улучшения сайта и оценки эффективности страниц.
Аналитические cookie-файлы и сервисы веб-аналитики, не являющиеся строго необходимыми для работы сайта, должны запускаться только после получения согласия пользователя через cookie-баннер, если такое согласие требуется законодательством.
Пользователь может отказаться от необязательных cookies через настройки cookie-баннера или настройки браузера.
10. Передача персональных данных третьим лицам и поручение обработки
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только при наличии правового основания и только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.
- поставщикам сайта и технической инфраструктуры, включая Tilda;
- поставщикам CRM и деловых сервисов, включая amoCRM;
- поставщикам электронной почты, включая Яндекс;
- подрядчикам и исполнителям, участвующим в реализации проекта: архитекторам, конструкторам, инженерам, визуализаторам, дизайнерам, строителям и иным специалистам;
- бухгалтерским, юридическим, IT и иным консультантам;
- государственным органам - в случаях, предусмотренных законом.
При передаче данных подрядчикам оператор ограничивает состав данных необходимым минимумом и включает в договоры с подрядчиками условия о конфиденциальности и защите персональных данных.
11. Сроки обработки и хранения